Arbeiten bei uns:
Wir halten, was andere versprechen.

Wir setzen auf eine offene, erfolgreiche und vor allem langfristige Zusammenarbeit. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, faire Bezahlung, offener Umgang plus jede Menge Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten - vom ersten Tag an. Der beginnt übrigens mit einer strukturierten und systematischen Einführung ins Unternehmen und den jeweiligen Job, damit Sie sich bei uns schnell einleben - wobei wir uns für Service-Center-Neulinge selbstverständlich besonders viel Zeit nehmen.

Der Start bei uns: Aller Anfang ist leicht.

• persönliche Vorstellung und Einweisung ins Team
• ausführliche Schulung zu den Themen Datenschutz und Datensicherheit
• Einführung in den sogenannten Ehrenkodex des Deutschen Dialogmarketingverband (DDV)

Die projektspezifische Fachschulung: Das kleine Service-Trainingslager.

• Grundausbildung für den jeweiligen Job und den Kunden
• Kennenlernen der Produkte und Services des Auftraggebers
• Umgang mit Arbeitsmitteln, Datenbanken und Software

Das Training-on-the-job: Einfach machen.

• begleitendes Zuhören und Telefonieren
• intensives, persönliches Coaching

Die Praxis: Alltag, aber nicht alltäglich.

• Eingliederung ins Team
• Unterstützung durch Teamleiter, Trainer und Coach

Die Qualifizierungsmaßnahmen: Ehrgeiz ist geil.

• Individuelle Service-Exzellenz erhöhen
• Erlernen und entwickeln projektübergreifender Fähigkeiten: Kommunikationstraining, Sales-Training u.v.m.
• Zulassung zur IHK-Prüfung und somit Ausbildungsabschluss ermöglichen

Das Feedback: Reden hilft.

• Ständiger interner Dialog
• Kontinuierliches Feedback und regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Bei Bedarf gezielte Nachschulungen und Trainings